Shipping Politikk
The Neon Company

The neon company

De Neon Selskap ( “vi” og “oss”) er operatør av (https://www.theneoncompany.shop). Ved å legge inn en bestilling gjennom de Neon Selskap godtar du vilkårene nedenfor. Disse leveres for å sikre at begge parter er kjent med og blir enige om denne ordningen for å gjensidig beskytte og stille forventninger til vår tjeneste.

1. Generell

Med forbehold om tilgjengelighet på lager. Vi prøver å opprettholde nøyaktig lageropptelling på nettstedet vårt, men fra tid til annen kan det være et lageravvik, og vi vil ikke være i stand til å oppfylle alle varene dine på kjøpstidspunktet. I dette tilfellet vil vi oppfylle de tilgjengelige produkter til deg, og kontakte deg om du foretrekker å avvente lageroppbygging av restbestilt vare eller om du foretrekker for oss å behandle en tilbakebetaling.

2. Shipping Kostnader

Shipping kostnader er over hele verden gratis. Alle produktprisene på nettstedet vårt inkluderer gratis frakt.

3. Returer

3.1 Retur på grunn av sinnsendring

Neonselskapet vil med glede akseptere retur på grunn av sinnsendring så lenge en forespørsel om retur mottas av oss innen 10 dager etter mottak av varen og returneres til oss i opprinnelig emballasje, ubrukt og i videreselgsbar stand.

Returfrakt vil bli betalt for kundens regning og vil bli pålagt å avtale egen frakt.

Når retur er mottatt og akseptert, vil refusjoner bli behandlet for å lagre kreditt for et fremtidig kjøp. Vi vil varsle deg når dette er fullført via e-post.

(De Neon Selskap) vil refundere verdien av varene som returneres, men vil ikke refundere verdien av eventuelt frakt betalt.

3.2 Garanti returer

De Neon Selskapet vil gjerne hedre noen gyldige garantikrav, forutsatt et krav er sendt innen 90 dager etter mottak av elementer.

Kunder vil være pålagt å forhåndsbetale returfrakten, men vi vil refundere deg ved vellykket garantikrav.

Ved retur mottak av varer for garantikrav, kan du forvente de Neon selskapet å behandle garantikrav innen 7 dager.

Når garantikravet er bekreftet, vil du motta valget mellom:

(a) refundere til din betalingsmetode

(b) en refusjon i butikkreditt

(c) en erstatningsvare sendt til deg (hvis lager er tilgjengelig)

4. Levering Vilkår

4.1 Transit Tid Innenlands

Generelt innenlandske forsendelser er i transitt for 14-21 dager.

4.2 Transitt tid internasjonalt

Generelt er bestillinger som sendes internasjonalt i transitt i 14 – 21 dager. Dette varierer veldig avhengig av kureren du har valgt. Vi er i stand til å tilby en mer spesifikk estimat når du velger ditt bud i kassen.

4.3 Dispatch Tid

Bestillinger er vanligvis sendes innen 2 virkedager etter betaling av ordre

Lageret vårt opererer mandag – fredag i vanlig arbeidstid, bortsett fra på helligdager da lageret vil være stengt. I disse tilfellene tar vi skritt for å sikre at forsinkelser i forsendelsen blir holdt på et minimum.

4.4 Endring av leveringsadresse

For endring av leveringsadressen ønsker, er vi i stand til å endre adressen når som helst før ordren har blitt sendt.

4.5 P.O. Eske Shipping

De Neon Selskapet vil sende til P.O. boksadresser som kun bruker posttjenester. Vi kan ikke tilby budtjenester til disse stedene.

4.6 Militær adresse Shipping

Vi er i stand til å levere til militære adresser bruker USPS. Vi kan ikke tilby denne tjenesten ved hjelp av budtjenester.

4.7 Varer Ute Av Aksjer

Hvis en vare er utsolgt, vil vi vente på at varen er tilgjengelig før vi sender bestillingen din. Eksisterende varer i bestillingen vil bli reservert mens vi venter på denne varen.

4.8 Leveringstid overskredet

Hvis leveringstiden har overskredet den forventede tiden, kan du kontakte oss slik at vi kan utføre en etterforskning.

5. Sporing Varsler

Ved utsendelse vil kundene motta en sporingskobling som de vil kunne følge fremdriften for forsendelsen basert på de siste oppdateringene som er tilgjengelig fra fraktleverandøren.

6. Pakker skadet i transitt

Hvis du oppdager at en pakke er skadet under transport, kan du avvise pakken fra budet og ta kontakt med vår kundeservice. Hvis pakken er levert uten at du er til stede, kan du kontakte kundeservice med neste trinn.

7. Plikter og skatter

7.1 Salg Skatt

Merverdiavgift har allerede blitt brukt på prisen på varene som vist på nettstedet

7.2 Importer Plikter og skatter

Importavgifter og avgifter for internasjonale forsendelser kan være betalt ved ankomst til destinasjonslandet. Dette varierer fra land til land, og de Neon Selskapet oppfordrer deg til å være klar over disse potensielle kostnadene før du legger inn en bestilling hos oss.

Hvis du nekter å betale avgifter og skatter ved ankomst til destinasjonslandet, vil varene returneres til de Neon Selskapet på kundens bekostning, og kunden vil motta refusjon for verdien av varene som er betalt, minus kostnaden for retur Shipping. Kostnaden for den innledende frakt vil ikke bli refundert.

8. kanselleringer

Hvis du ombestemmer deg før du har mottatt bestillingen, er vi i stand til å godta kanselleringer når som helst før bestillingen er sendt. Hvis en ordre

har allerede blitt sendt, vennligst se vår refusjon.

9. Forsikring

Pakker er forsikret for tap og skade opp til verdien som oppgitt av budet.

9.1 Prosess for pakke skadet i transitt

Vi vil behandle en tilbakebetaling eller erstatning så snart kurer har avsluttet sin etterforskning av påstanden.

9.2 Prosess for pakke tapt i transitt

Vi vil behandle en tilbakebetaling eller erstatning så snart kurer har gjennomført en undersøkelse og anses pakken tapt.

10. Kunde tjeneste

For alle henvendelser om kunde tjeneste, vennligst send oss en e-post på info@theneoncompany.shop